サンワードは建設機器の主要サービスキャンペーンを開始

熱い日差しの下で 鉱山機械の騒音の中で 専門的なサービスイニシアチブは 積極的なメンテナンスが 機器の寿命を延長し 性能を最適化する方法を示しています

産業機械は 壊れないように見えるかもしれませんが この鋼鉄の巨人は 複雑なシステムと同様に 定期的な検査とケアが必要です建設機器メーカーであるサンワード・インテリジェント・エquipmentが最近実施した サービスキャンペーンにより このメンテナンス哲学が 安?? 省の工地にも普及しました.

表面 的 な 検査 を 越え て

このイニシアチブは,多分野的なアプローチによって,日常的なメンテナンス検査とは異なります.チャオフーの鉱山を含む複数の稼働現場を訪問しました河北の自治体建設プロジェクト 武湖の海上発掘現場 南安原の山岳地域

熱管理 システム に 注目 し て い ます.中国 の 夏 に 共通 し て いる 高温 の 環境 で は,冷却 が 十分 で ない こと が メカニカル 障害 の 主要 な 原因 です.技術 者 たち は,電熱 器 と 冷却 器 の 部品 を 細かく 清掃 し,それ が 運用 問題 に 発展 する 前 に 潜在 的 な 問題 を 特定 し まし た.

診断と知識の転送

機械 の 物理 的 な 整備 の ほかに,プログラム は 運用 訓練 を 強調 し まし た.サービス スタッフ は 各 機械 の 作業 条件 や 環境 要因 を 分析 し まし た.設備運用者および現場管理者向けに パーソナライズされたメンテナンスガイドや利用最適化戦略を提供.

この知識の共有の要素は 定期的なサービス・コールを テクニカル・ワークショップに変えました適切なメンテナンスの実践を通じて,運用コストを最小限に抑えながら,設備の効率を最大限に高めるためのクライアントの権限.

フィードバック・ループを閉じる

製品開発と品質保証部門のエンジニアは,機器の性能に関するユーザーのフィードバックを直接収集し,操作者経験改善する可能性がある.

この直接的な関わりのチャネルにより 製造者は製品進化を 現実の世界での運用要件に 合わせることができます共同開発プロセスを構築し,エンドユーザが機器の改良に貢献する.

このプログラムは一時的なサービスキャンペーン以上のもので,現地ベースのサービスモデルを通じて顧客サポートへの長期的コミットメントを反映しています.運用現実との直接的なつながりを維持することで顧客との関係を築きながら 市場のニーズに合わせて 製品を提供できるようになります