"سان ورد" کمپین خدمات عمده ای را برای تجهیزات ساختمانی آغاز می کند

در میان سر و صدای ماشین آلات معدن در زیر آفتاب سوزان، یک طرح خدمات تخصصی نشان می دهد که چگونه نگهداری فعال می تواند طول عمر تجهیزات را افزایش دهد و عملکرد را بهینه کند.

در حالی که ماشین آلات صنعتی ممکن است غیرقابل تخریب به نظر برسند، این غول های فولادی مانند هر سیستم پیچیده ای نیاز به بررسی و مراقبت منظم دارند.یک کمپین خدمات اخیر توسط سازنده تجهیزات ساختمانی Sunward Intelligent Equipment این فلسفه نگهداری را به سایت های کار در سراسر استان آنهی آورده است.

فراتر از بازرسی های سطحی

این طرح با رویکرد چند رشته ای خود از کنترل های نگهداری معمول متمایز است.و کارشناسان کنترل کیفیت از چندین سایت عملیاتی از جمله معادن در چاوهو بازدید کردند، پروژه های ساختمانی شهری در هفئی، سایت های حفاری دریایی در ووهو و مناطق کوهستانی در جنوب آنوی.

تمرکز بر سیستم های مدیریت حرارتی است. در محیط های با دمای بالا که در تابستان های چین رایج است، خنک سازی ناکافی عامل اصلی خرابی های مکانیکی است.تکنسین ها به دقت رادیاتورها و اجزای خنک کننده را تمیز می کردند و مشکلات احتمالی را قبل از اینکه به مشکلات عملیاتی تبدیل شوند، شناسایی می کردند.

تشخیص و انتقال دانش

علاوه بر نگهداری فیزیکی، این برنامه بر آموزش عملیاتی تاکید داشت. پرسنل خدمات شرایط کاری و عوامل محیطی هر ماشین را تجزیه و تحلیل کردند.ارائه راهنمایی های نگهداری سفارشی و استراتژی های بهینه سازی استفاده از اپراتورهای تجهیزات و مدیران سایت.

این بخش به اشتراک گذاری دانش، تماس های خدمات روتین را به کارگاه های فنی تبدیل کرد.توانمند سازی مشتریان برای به حداکثر رساندن بهره وری تجهیزات در حالی که به حداقل رساندن هزینه های عملیاتی از طریق شیوه های نگهداری مناسب.

بسته شدن حلقه بازخورد

این ابتکار عمل همچنین به عنوان یک فرصت ارزشمند تحقیقاتی بود. مهندسان از بخش های توسعه محصول و تضمین کیفیت بازخورد کاربران را در مورد عملکرد تجهیزات از دست اول جمع آوری کردند.تجربه کاربری، و پیشرفت های بالقوه.

این کانال تعامل مستقیم به تولید کنندگان اجازه می دهد تا تکامل محصول را با الزامات عملیاتی دنیای واقعی هماهنگ کنند.ایجاد یک فرآیند توسعه مشترک که در آن کاربران نهایی به بهبود تجهیزات کمک می کنند.

بیشتر از یک کمپین خدمات موقت، این برنامه نشان دهنده تعهد طولانی مدت به پشتیبانی از مشتریان از طریق مدل های خدمات مبتنی بر زمینه است.با حفظ ارتباط مستقیم با واقعیت های عملیاتیتولید کنندگان می توانند به طور مداوم پیشنهادات خود را به نیازهای در حال تکامل بازار در حالی که ایجاد روابط پایدار با مشتریان سازگار کنند.