บล็อก
บ้าน > บล็อก > บริษัท blog about XGMA ยกระดับทักษะการบริการเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
เหตุการณ์
ติดต่อเรา
ติดต่อตอนนี้

XGMA ยกระดับทักษะการบริการเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้

2025-11-16

ข่าวล่าสุดของบริษัทเกี่ยวกับ XGMA ยกระดับทักษะการบริการเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
ในขณะที่อุปกรณ์ก่อสร้างส่งเสียงกึกก้องไปทั่วโลก การบำรุงรักษาเครื่องจักรที่เชื่อถือได้กลายเป็นหัวใจสำคัญของความสำเร็จของโครงการ ด้วยการตระหนักถึงความต้องการที่สำคัญนี้ Xiamen Construction Machinery (XGMA) เพิ่งเสร็จสิ้นโครงการฝึกอบรมการพัฒนาทักษะการบำรุงรักษา Loader ระยะเวลาสี่วันสำหรับปี 2025 โดยมีเป้าหมายเพื่อยกระดับความสามารถทางเทคนิคของเครือข่ายบริการทั่วประเทศ

การฝึกอบรมเข้มข้นซึ่งจัดขึ้นที่ฐานการผลิต Jiaozuo ของ XGMA ได้รวบรวมผู้เข้าร่วม 62 คน ซึ่งรวมถึงช่างเทคนิคชั้นนำ 32 คนจากศูนย์บริการตัวแทนจำหน่ายและร้านค้าของบริษัททั่วประเทศ พร้อมด้วยผู้เชี่ยวชาญด้านการผลิตและการดีบัก 30 คนจากโรงงาน Jiaozuo

แบรนด์ระดับชาติมุ่งมั่นสู่ความเป็นเลิศทางเทคนิค

ในฐานะผู้ผลิตเครื่องจักรก่อสร้างชั้นนำของจีน XGMA ได้ให้ความสำคัญกับการถ่ายทอดความรู้ทางเทคนิคและการเสริมสร้างขีดความสามารถในการให้บริการเป็นสิ่งจำเป็นเชิงกลยุทธ์ หลักสูตรการฝึกอบรมได้กล่าวถึงแนวโน้มทางเทคโนโลยีในปัจจุบันและความต้องการของตลาด ครอบคลุมทั้งระบบ loader แบบดั้งเดิมและระบบพลังงานใหม่ เพื่อพัฒนาทีมสนับสนุนด้านเทคนิคระดับโลก

หลักสูตรที่ทันสมัยสำหรับความท้าทายในยุคปัจจุบัน

โครงการนี้มีคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมในหลายสาขาทางเทคนิคที่สำคัญ:

  • ระบบเครื่องยนต์: ผู้เชี่ยวชาญจาก Shanghai New Power Company (Shangchai) ได้ให้การฝึกอบรมเชิงลึกเกี่ยวกับสถาปัตยกรรมเครื่องยนต์ 10E และ 4H ลักษณะการทำงาน และโปรโตคอลการบำรุงรักษา
  • การควบคุมทางไฟฟ้าและเครื่องกล: ผู้เชี่ยวชาญจาก Techbaijia ให้คำแนะนำที่ครอบคลุมเกี่ยวกับระบบควบคุมมอเตอร์ รวมถึงหลักการทำงานและเทคนิคการแก้ไขปัญหาขั้นสูง
  • เทคโนโลยีเชื้อเพลิงทางเลือก: ผู้สอนจาก Anhui Geely Hanma Company นำเสนอความก้าวหน้าล่าสุดในระบบพลังงานเมทานอล-ไฮโดรเจน รวมถึงแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการบำรุงรักษา
  • ระบบ HVAC ไฟฟ้า: ช่างเทคนิค Jingneng Air Conditioning ได้ดำเนินการฝึกอบรมพิเศษเกี่ยวกับระบบควบคุมสภาพอากาศด้วยไฟฟ้าสำหรับอุปกรณ์พลังงานใหม่
  • การวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์เรือธง: แผนก R&D ของ XGMA ได้ให้ข้อมูลสรุปทางเทคนิคโดยละเอียดเกี่ยวกับรุ่น loader แบบเมทานอล-ไดเร็กต์ไดรฟ์และเมทานอล-เรนจ์-เอ็กซ์เทนเดอร์
  • การบำรุงรักษาระบบไฟฟ้า: ทีมอะไหล่บริการของ XGMA ได้ดำเนินการฝึกอบรมภาคปฏิบัติสำหรับการวินิจฉัยและซ่อมแซมระบบไฟฟ้า
แนวทางที่สมดุลในการพัฒนาทักษะ

ระเบียบวิธีในการฝึกอบรมเน้นการประยุกต์ใช้จริง โดยมีช่วงการฝึกภาคปฏิบัติโดยเฉพาะหลังจากแต่ละโมดูลภาคทฤษฎี มีรุ่น loader หลายรุ่นพร้อมสำหรับการฝึกปฏิบัติโดยตรงของช่างเทคนิค ทำให้ผู้เข้าร่วมสามารถนำความรู้ในห้องเรียนไปใช้กับสถานการณ์การบำรุงรักษาในโลกแห่งความเป็นจริงได้ทันที

ผู้เข้าร่วมทั้งหมดทำข้อสอบประเมินผลสุดท้ายได้อย่างสำเร็จ แสดงให้เห็นถึงการพัฒนาความสามารถทางเทคนิคที่วัดผลได้ ผลลัพธ์เหล่านี้ยืนยันทั้งความทุ่มเทของผู้เข้ารับการฝึกอบรมและประสิทธิภาพของโครงการฝึกอบรมของ XGMA

ความมุ่งมั่นสู่ความสำเร็จของลูกค้า

โครงการริเริ่มนี้แสดงถึงการลงทุนอย่างต่อเนื่องของ XGMA ในโครงสร้างพื้นฐานการสนับสนุนลูกค้า สร้างฐานความรู้ทางเทคนิคที่แข็งแกร่งทั่วทั้งเครือข่ายบริการ ความสามารถที่เพิ่มขึ้นจะส่งผลให้เวลาตอบสนองเร็วขึ้นและบริการบำรุงรักษาที่มีคุณภาพสูงขึ้นสำหรับผู้ปฏิบัติงานอุปกรณ์ทั่วประเทศ

การพัฒนาทางเทคนิคที่มุ่งเน้นอนาคต

XGMA วางแผนที่จะขยายโครงการฝึกอบรมทางเทคนิคอย่างต่อเนื่อง โดยมองว่าการยกระดับทักษะของทีมบริการเป็นสิ่งสำคัญต่อความพึงพอใจของลูกค้าและความก้าวหน้าของอุตสาหกรรม บริษัทฯ ยังคงยืนยันว่าการปรับปรุงความสามารถในการให้บริการอย่างต่อเนื่องยังคงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ยั่งยืนและการขับเคลื่อนความสำเร็จร่วมกันในภาคส่วนอุปกรณ์ก่อสร้าง

ส่งข้อสอบของคุณตรงมาหาเรา

นโยบายความเป็นส่วนตัว จีน คุณภาพดี เครื่องขุด Komatsu มือสอง ผู้จัดจําหน่าย.ลิขสิทธิ์ 2025 Shanghai Kaishu Machinery Equipment Co., Ltd. สิทธิทั้งหมดถูกเก็บไว้