Nieuws
Huis > nieuws > Bedrijfsnieuws Over XGMA verbetert servicevaardigheden om de gebruikerservaring te verbeteren

XGMA verbetert servicevaardigheden om de gebruikerservaring te verbeteren

2025-11-16

Laatste bedrijfsnieuws over XGMA verbetert servicevaardigheden om de gebruikerservaring te verbeteren
Terwijl bouwmachines over werklocaties wereldwijd razen, wordt betrouwbaar machineonderhoud de ruggengraat van projectsucces. Xiamen Construction Machinery (XGMA) erkent deze cruciale behoefte en sloot onlangs een uitgebreid vierdaags Loader Maintenance Skills Enhancement Training-programma voor 2025 af, met als doel de technische capaciteiten van zijn landelijke servicenetwerk te vergroten.

De intensieve trainingssessie, gehouden op XGMA's Jiaozuo-productiebasis, bracht 62 deelnemers samen, waaronder 32 elite technici van servicecentra van dealers en winkels in eigen beheer in het hele land, naast 30 productie- en debugging-specialisten van de Jiaozuo-faciliteit.

Nationaal merk dat zich inzet voor technische excellentie

Als toonaangevende Chinese fabrikant van bouwmachines heeft XGMA prioriteit gegeven aan de overdracht van technische kennis en de verbetering van de servicecapaciteit als strategische imperatieven. Het trainingscurriculum behandelde de huidige technologische trends en markteisen en omvatte zowel conventionele als nieuwe energie loadersystemen om een technisch ondersteuningsteam van wereldklasse te ontwikkelen.

Geavanceerd curriculum voor moderne uitdagingen

Het programma bevatte instructie van experts uit de industrie op verschillende kritieke technische gebieden:

  • Motorsystemen: Specialisten van Shanghai New Power Company (Shangchai) gaven diepgaande training over 10E- en 4H-motorarchitectuur, prestatiekenmerken en onderhoudsprotocollen.
  • Elektro-mechanische besturingen: Techbaijia-experts gaven uitgebreide instructie over motorbesturingssystemen, inclusief operationele principes en geavanceerde probleemoplossingstechnieken.
  • Alternatieve brandstoftechnologieën: Instructeurs van Anhui Geely Hanma Company presenteerden de laatste ontwikkelingen op het gebied van methanol-waterstof energiesystemen, inclusief best practices voor onderhoud.
  • Elektrische HVAC-systemen: Technici van Jingneng Air Conditioning gaven gespecialiseerde training over elektrische klimaatbeheersystemen voor nieuwe energie-apparatuur.
  • Analyse van vlaggenschipproducten: XGMA's R&D-afdeling gaf gedetailleerde technische briefings over methanol-direct-drive en methanol-range-extender loadermodellen.
  • Onderhoud van elektrische systemen: XGMA's serviceonderdelenteam voerde praktische training uit voor diagnose en reparatie van elektrische systemen.
Evenwichtige aanpak van vaardigheidsontwikkeling

De trainingsmethodologie benadrukte praktische toepassing, met speciale hands-on sessies na elke theoretische module. Er waren meerdere loadermodellen beschikbaar voor directe technicuspraktijk, waardoor deelnemers de kennis uit de klas direct konden toepassen op onderhoudsscenario's in de praktijk.

Alle deelnemers voltooiden met succes strenge eindbeoordelingen, wat een meetbare verbetering van de technische competenties aantoont. Deze resultaten valideren zowel de toewijding van de cursisten als de effectiviteit van het trainingsprogramma van XGMA.

Toewijding aan klantensucces

Dit initiatief vertegenwoordigt XGMA's voortdurende investering in de infrastructuur voor klantenondersteuning, waardoor een robuuste technische kennisbasis ontstaat in het hele servicenetwerk. De verbeterde mogelijkheden zullen zich vertalen in snellere responstijden en hoogwaardigere onderhoudsdiensten voor machine-exploitanten in het hele land.

Toekomstgerichte technische ontwikkeling

XGMA is van plan om zijn technische trainingsprogramma's verder uit te breiden, waarbij het bijscholen van het serviceteam als essentieel wordt beschouwd voor klanttevredenheid en industriële vooruitgang. Het bedrijf stelt dat continue verbetering van de servicecapaciteiten essentieel blijft voor het opbouwen van duurzame klantrelaties en het stimuleren van wederzijds succes in de bouwmachinesector.

Rechtstreeks uw onderzoek naar verzend ons

Privacybeleid De Goede Kwaliteit van China Tweedehands graafmachines van Komatsu Leverancier. Copyright © 2025 Shanghai Kaishu Machinery Equipment Co., Ltd. . Alle rechten voorbehoudena.