Während Baumaschinen weltweit auf Baustellen dröhnen, wird die zuverlässige Maschinenwartung zum Rückgrat des Projekterfolgs. In Anerkennung dieses entscheidenden Bedarfs hat Xiamen Construction Machinery (XGMA) kürzlich ein umfassendes viertägiges Schulungsprogramm zur Verbesserung der Wartungsfähigkeiten von Ladern für 2025 abgeschlossen, mit dem Ziel, die technischen Fähigkeiten seines landesweiten Servicenetzwerks zu verbessern.
Die intensive Schulungssitzung, die in XGMAs Produktionsstätte in Jiaozuo stattfand, brachte 62 Teilnehmer zusammen, darunter 32 Elite-Techniker aus den Servicezentren der Händler und den unternehmenseigenen Geschäften im ganzen Land sowie 30 Produktions- und Debugging-Spezialisten aus der Jiaozuo-Anlage.
Nationale Marke, die sich der technischen Exzellenz verschrieben hat
Als führender chinesischer Hersteller von Baumaschinen hat XGMA den Wissenstransfer und die Verbesserung der Servicefähigkeiten als strategische Notwendigkeiten priorisiert. Der Schulungsplan befasste sich mit aktuellen technologischen Trends und Marktanforderungen und umfasste sowohl konventionelle als auch neue Energie-Ladersysteme, um ein erstklassiges technisches Support-Team aufzubauen.
Modernster Lehrplan für moderne Herausforderungen
Das Programm umfasste Anweisungen von Branchenexperten in mehreren kritischen technischen Bereichen:
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Motorensysteme:
Spezialisten der Shanghai New Power Company (Shangchai) führten eine eingehende Schulung zu 10E- und 4H-Motorarchitektur, Leistungsmerkmalen und Wartungsprotokollen durch.
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Elektromechanische Steuerungen:
Techbaijia-Experten gaben umfassende Anweisungen zu Motorsteuerungssystemen, einschließlich Funktionsprinzipien und fortschrittlichen Fehlersuchtechniken.
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Alternative Kraftstofftechnologien:
Die Ausbilder der Anhui Geely Hanma Company präsentierten die neuesten Entwicklungen in Methanol-Wasserstoff-Energiesystemen, einschließlich der besten Wartungspraktiken.
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Elektrische HLK-Systeme:
Techniker von Jingneng Air Conditioning führten eine spezielle Schulung zu elektrischen Klimaanlagen für Neuausrüstung durch.
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Analyse von Flaggschiffprodukten:
XGMAs Forschungs- und Entwicklungsabteilung gab detaillierte technische Briefings zu Methanol-Direktantriebs- und Methanol-Range-Extender-Ladermodellen.
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Wartung des elektrischen Systems:
XGMAs Service-Teile-Team führte praktische Schulungen zur Diagnose und Reparatur von elektrischen Systemen durch.
Ausgewogener Ansatz zur Kompetenzentwicklung
Die Schulungsmethodik betonte die praktische Anwendung, mit dedizierten praktischen Sitzungen nach jedem theoretischen Modul. Mehrere Ladermodelle standen für die direkte Übung der Techniker zur Verfügung, so dass die Teilnehmer das im Unterricht erworbene Wissen sofort auf reale Wartungsszenarien anwenden konnten.
Alle Teilnehmer schlossen strenge Abschlussprüfungen erfolgreich ab und zeigten eine messbare Verbesserung der technischen Kompetenzen. Diese Ergebnisse bestätigen sowohl das Engagement der Auszubildenden als auch die Wirksamkeit des Schulungsprogramms von XGMA.
Engagement für den Kundenerfolg
Diese Initiative stellt XGMAs laufende Investition in die Kundensupport-Infrastruktur dar und schafft eine robuste technische Wissensbasis in seinem Servicenetzwerk. Die verbesserten Fähigkeiten führen zu schnelleren Reaktionszeiten und qualitativ hochwertigeren Wartungsdiensten für Gerätebediener im ganzen Land.
Zukunftsgerichtete technische Entwicklung
XGMA plant, seine technischen Schulungsprogramme weiter auszubauen und die Weiterbildung des Serviceteams als grundlegend für die Kundenzufriedenheit und den Fortschritt der Branche zu betrachten. Das Unternehmen ist der Ansicht, dass eine kontinuierliche Verbesserung der Servicefähigkeiten unerlässlich ist, um dauerhafte Kundenbeziehungen aufzubauen und den gegenseitigen Erfolg im Baumaschinensektor voranzutreiben.
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