Berita
Rumah > Berita > Berita Perusahaan Tentang XGMA Meningkatkan Keterampilan Layanan untuk Meningkatkan Pengalaman Pengguna
Peristiwa
Hubungi Kami

XGMA Meningkatkan Keterampilan Layanan untuk Meningkatkan Pengalaman Pengguna

2025-11-16

Berita perusahaan terbaru tentang XGMA Meningkatkan Keterampilan Layanan untuk Meningkatkan Pengalaman Pengguna
Saat peralatan konstruksi meraung di seluruh lokasi kerja di seluruh dunia, perawatan mesin yang andal menjadi tulang punggung keberhasilan proyek. Menyadari kebutuhan kritis ini, Xiamen Construction Machinery (XGMA) baru-baru ini menyelesaikan program Pelatihan Peningkatan Keterampilan Perawatan Loader selama empat hari untuk tahun 2025, yang bertujuan untuk meningkatkan kemampuan teknis jaringan layanannya di seluruh negeri.

Sesi pelatihan intensif, yang diadakan di basis produksi XGMA di Jiaozuo, mempertemukan 62 peserta termasuk 32 teknisi elit dari pusat layanan dealer dan toko milik perusahaan di seluruh negeri, bersama dengan 30 spesialis produksi dan debugging dari fasilitas Jiaozuo.

Merek Nasional yang Berkomitmen pada Keunggulan Teknis

Sebagai produsen mesin konstruksi terkemuka di China, XGMA telah memprioritaskan transfer pengetahuan teknis dan peningkatan kemampuan layanan sebagai keharusan strategis. Kurikulum pelatihan membahas tren teknologi saat ini dan permintaan pasar, yang mencakup sistem loader konvensional dan energi baru untuk mengembangkan tim dukungan teknis kelas dunia.

Kurikulum Canggih untuk Tantangan Modern

Program ini menampilkan instruksi dari para ahli industri di beberapa bidang teknis kritis:

  • Sistem Mesin: Spesialis Shanghai New Power Company (Shangchai) memberikan pelatihan mendalam tentang arsitektur mesin 10E dan 4H, karakteristik kinerja, dan protokol perawatan.
  • Kontrol Elektro-Mekanis: Pakar Techbaijia memberikan instruksi komprehensif tentang sistem kontrol motor, termasuk prinsip operasional dan teknik pemecahan masalah tingkat lanjut.
  • Teknologi Bahan Bakar Alternatif: Instruktur Anhui Geely Hanma Company mempresentasikan perkembangan terbaru dalam sistem tenaga metanol-hidrogen, termasuk praktik terbaik perawatan.
  • Sistem HVAC Listrik: Teknisi Pendingin Udara Jingneng melakukan pelatihan khusus tentang sistem kontrol iklim listrik untuk peralatan energi baru.
  • Analisis Produk Unggulan: Departemen R&D XGMA memberikan pengarahan teknis terperinci tentang model loader metanol-direct-drive dan metanol-range-extender.
  • Perawatan Sistem Kelistrikan: Tim suku cadang layanan XGMA melakukan pelatihan langsung untuk diagnosis dan perbaikan sistem kelistrikan.
Pendekatan Seimbang untuk Pengembangan Keterampilan

Metodologi pelatihan menekankan aplikasi praktis, dengan sesi langsung khusus setelah setiap modul teoretis. Beberapa model loader tersedia untuk praktik langsung teknisi, yang memungkinkan peserta untuk segera menerapkan pengetahuan kelas ke skenario perawatan dunia nyata.

Semua peserta berhasil menyelesaikan penilaian akhir yang ketat, menunjukkan peningkatan yang terukur dalam kompetensi teknis. Hasil ini memvalidasi dedikasi para peserta pelatihan dan efektivitas program pelatihan XGMA.

Komitmen terhadap Keberhasilan Pelanggan

Inisiatif ini mewakili investasi berkelanjutan XGMA dalam infrastruktur dukungan pelanggan, menciptakan basis pengetahuan teknis yang kuat di seluruh jaringan layanannya. Kemampuan yang ditingkatkan akan menghasilkan waktu respons yang lebih cepat dan layanan perawatan berkualitas lebih tinggi bagi operator peralatan di seluruh negeri.

Pengembangan Teknis Berorientasi Masa Depan

XGMA berencana untuk terus memperluas program pelatihan teknisnya, memandang peningkatan keterampilan tim layanan sebagai hal mendasar bagi kepuasan pelanggan dan kemajuan industri. Perusahaan berpendapat bahwa peningkatan berkelanjutan dalam kemampuan layanan tetap penting untuk membangun hubungan pelanggan yang langgeng dan mendorong kesuksesan bersama di sektor peralatan konstruksi.

Kirim pertanyaan Anda langsung ke kami

Kebijakan Privasi Cina Kualitas Baik Mesin Penggali Komatsu bekas Pemasok. Hak cipta © 2025 Shanghai Kaishu Machinery Equipment Co., Ltd. Semua hak dilindungi.