2025-11-16
ज़ियामेन में आयोजित गहन प्रशिक्षण सत्र, जिसमें डीलरशिप सेवा केंद्रों और कंपनी के स्वामित्व वाले स्टोरों के 32 अभिजात वर्ग के तकनीशियन, साथ ही जियाओज़ुओ सुविधा के 30 उत्पादन और डिबगिंग विशेषज्ञ सहित 62 प्रतिभागियों ने भाग लिया।
एक प्रमुख चीनी निर्माण मशीनरी निर्माता के रूप में, XGMA ने तकनीकी ज्ञान हस्तांतरण और सेवा क्षमता वृद्धि को रणनीतिक अनिवार्यता के रूप में प्राथमिकता दी है। प्रशिक्षण पाठ्यक्रम में वर्तमान तकनीकी रुझानों और बाजार की मांगों को संबोधित किया गया, जिसमें विश्व स्तरीय तकनीकी सहायता टीम विकसित करने के लिए पारंपरिक और नई-ऊर्जा लोडर सिस्टम दोनों शामिल हैं।
इस कार्यक्रम में कई महत्वपूर्ण तकनीकी डोमेन में उद्योग विशेषज्ञों के निर्देश शामिल थे:
प्रशिक्षण पद्धति ने व्यावहारिक अनुप्रयोग पर जोर दिया, प्रत्येक सैद्धांतिक मॉड्यूल के बाद समर्पित व्यावहारिक सत्रों के साथ। प्रत्यक्ष तकनीशियन अभ्यास के लिए कई लोडर मॉडल उपलब्ध थे, जिससे प्रतिभागियों को वास्तविक दुनिया के रखरखाव परिदृश्यों में कक्षा के ज्ञान को तुरंत लागू करने में सक्षम बनाया गया।
सभी प्रतिभागियों ने कठोर अंतिम मूल्यांकन सफलतापूर्वक पूरा किया, जिससे तकनीकी दक्षताओं में मापने योग्य सुधार का प्रदर्शन हुआ। ये परिणाम प्रशिक्षुओं के समर्पण और XGMA के प्रशिक्षण कार्यक्रम की प्रभावशीलता दोनों को मान्य करते हैं।
यह पहल XGMA के ग्राहक सहायता बुनियादी ढांचे में चल रहे निवेश का प्रतिनिधित्व करती है, जो अपने सेवा नेटवर्क में एक मजबूत तकनीकी ज्ञान आधार का निर्माण करती है। बढ़ी हुई क्षमताएं उपकरण ऑपरेटरों के लिए राष्ट्रव्यापी तेजी से प्रतिक्रिया समय और उच्च गुणवत्ता वाली रखरखाव सेवाओं में तब्दील होंगी।
XGMA अपने तकनीकी प्रशिक्षण कार्यक्रमों का विस्तार जारी रखने की योजना बना रहा है, सेवा टीम के कौशल को ग्राहक संतुष्टि और उद्योग की उन्नति के लिए मौलिक मानता है। कंपनी का मानना है कि सेवा क्षमताओं में निरंतर सुधार निर्माण उपकरण क्षेत्र में स्थायी ग्राहक संबंध बनाने और आपसी सफलता को बढ़ावा देने के लिए आवश्यक है।
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